HCR-LOGO  HCR-LOGO

مهم:

إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة من PTT حول الدعم الشتوي ولكن تم رفض اعطائك البطاقة عندما ذهبت إلى فرع PTT، من فضلك لا تذهب إلى دائرة الهجرة لحل المشكلة. بدلا من ذلك، يرجى قراءة التعليمات التالية والاتصال بالمنظمات غير الحكومية المسؤولة عن قضيتك لمساعدتك.

 

مهم:

اگر در ارتباط با حمایت زمستانی پیامکی از پ.ت.ت دریافت کردید، اما زمان مراجعه به پ.ت.ت، از دادن کارت به شما خودداری کردند، لطفا برای حل این مساله به اداره مهاجرت مراجعه نکنید. لطفا دستورالعمل زیر را بخوانید و با سازمان غیردولتی (ان.جی.او) که مسوول پرونده شماست تماس بگیرید.

 

ÖNEMLİ:

Kış yardımına ilişkin PTT’den SMS aldıysanız fakat PTT şubesine gittiğinizde kart alma isteminiz reddedildiyse lütfen bu sorunu çözmek için Göç İdaresi Genel Müdürlüğü’ne gitmeyiniz. Bunun yerine aşağıdaki talimatları okuyunuz ve size yardımcı olmaları için dosyanızla ilgilenen STK ile iletişime geçiniz.

 

IMPORTANT:

If you received an SMS from PTT about the winter support but were refused a card when you went to a PTT branch, please do not go to DGMM to resolve the issue. Instead, please read the instructions below and contact the NGO responsible for your case to help you.

 

ASAM: 0549 803 85 20 – 0549 803 85 40 – 0549 803 85 60

IMPR: 0850 455 00 00

HRDF: 0535 015 48 39 – 0535 015 48 33 – 0533 130 16 74

CONCERN: 0850 888 1122


سيتم إرسال رسائل نصية للاجئين المستفيدين من مساعدات المفوضية لفصل الشتاء، و ستمكٍن الرسالة النصية مصحوبة بالهوية التركية "الكيملك والمتضمنة رقم الكمليلك كالتالي "xxxxxx567890" اللاجئين المستفيدين من استلام البطاقات البنكية"ماستر كرد" من مكاتب البريد "PTT" .span>

 

هام: سيقوم موظفو هيئة البريد بإعطاء البطاقات فقط للاجئين المصطحبين للهوية التركية

" الكمليك".

 

ستشير الرسالة النصية إلى الجهة غير الحكومية " إحدى المنظمات الأهلية " المسؤولة عن ترشيحكم للاستفادة من هذه المساعدات.

 

نظرا لمحدودية ميزانية المفوضية السامية لشؤون اللاجئين لهذا العام ، لن يتمكن جميع اللاجئين من الحصول على المساعدات النقدية ، وعليه فإن اللاجئين الذين لم تصلهم رسائل نصية لن يتمكنوا من الحصول على المساعدات لهذا العام.

 

في حال نسيان الهوية التركية " الكمليك"

سيقوم موظفو هيئة البريد "PTT" بإعطاء البطاقات فقط للاجئين المصطحبين للهوية التركية " الكمليك" ، ففي حال توجهكم لاستلام البطاقات يرجى التأكد من اصطحابكم لهوية اللاجيء" الكمليك"، لن يمنح اللاجيء بطاقته الائتمانية في حال لم يحضر "الكمليك" إلى مكتب البريد "PTT".

 

في حال كنت من المستفيدين من المساعدات وحضرت إلى مكتب البريد بصحبة الكمليك ولم تحصل على البطاقة البنكية

إذا وصلتكم رسالة نصية بخصوص المساعادت ثم لم تتمكنوا من الحصول على البطاقات من مكاتب البريد "PTT" رغم اصطحابكم هوية اللاجيء " الكمليك"– تحدث أحيانا إشكاليات في نظام تتبع أرقام الهويات         " الكمليك" في مكاتب البريد-  يرجى إعلام المنظمة المسؤولة عن ترشيحكم والتي ستقوم بالعمل على حل المشكلة ، علما بأنكم ستجدون اسم المنظمة في الرسالة النصية.

 

للتواصل مع المنظمات المعنية

ASAM: 0549 803 85 20 – 0549 803 85 40 – 0549 803 85 60

IMPR: 0850 455 00 00

HRDF: 0535 015 48 39 – 0535 015 48 33 – 0533 130 16 74

CONCERN: 0850 888 1122

 

Onemli:


KİMLER YARARLANABİLİR?

Yardıma hak kazanan aileler, kartlarını teslim almak üzere herhangi bir PTT şubesine gittiklerinde ihtiyaç duyacakları KİMLİK numarasını (örn: xxxxxx567890) belirten bir SMS ile bilgilendirilecekler.

 

Önemli: PTT görevlileri, kartı yalnızca KİMLİK belgesine haiz faydalanıcılara teslim edebilir. Gönderilen SMS’de sizin seçiminizde hangi STK’nın sorumlu olduğu da belirtilecektir.

 

Eğer SMS ALMADIYSANIZ bu, maalesef UNHCR’nin bu yıl için sahip olduğu kısıtlı fon nedeniyle, bu kış yapılacak olan UNHCR nakit yardımından yararlanamayacağınız anlamına gelmektedir.

 

YARDIMDAN FAYDALANABİLİYORUM AMA KİMLİĞİMİ EVDE UNUTMUŞUM!

PTT görevlileri kartı yalnızca doğru KİMLİK kartı yanında bulunan kişilere verebilir. Size SMS geldiyse veya sözlü olarak haberdar edildiyseniz ama kimliğinizi unuttuysanız, eve gidip kimliğinizi almanız gerekmektedir!

 

YARDIMDAN FAYDALANABİLİYORUM, KİMLİĞİMİ DE GETİRDİM FAKAT PTT KARTIMI VERMEDİ!

Size SMS geldiği halde PTT görevlileri sistemde KİMLİK numaranızı bulamadıysa, sizin dosyanızla ilgilenen UNHCR’nin ortağı olan STK’yı aramanız gerekmektedir: STK sizden gerekli bilgileri alacak ve durumu çözüme kavuşturmaya çalışacaktır.

 

ASAM: 0549 803 85 20 – 0549 803 85 40 – 0549 803 85 60

IMPR: 0850 455 00 00

HRDF: 0535 015 48 39 – 0535 015 48 33 – 0533 130 16 74

CONCERN: 0850 888 1122



IMPORTANT:

 

If you received an SMS from PTT about the winter support but were refused a card when you went to a PTT branch, please do not go to DGMM to resolve the issue. Instead, please read the instructions below and contact the NGO responsible for your case to help you.

 

 

AM I ELIGIBLE?

A family eligible to receive assistance is informed through an SMS, indicating which KIMLIK no. (for example xxxxxx567890) needs to be presented to any

PTT branch to receive the debit card.

 

Important: PTT staff can only provide the debit card to a person who has come in with his/her KIMLIK card in hand. The SMS will also indicate which of the NGOs was in charge for your selection.

 

If you did NOT receive an SMS, regrettably you are not entitled to receive UNHCR cash assistance for this winter, due to the limited funds available to UNHCR this year.

 

I AM ELIGIBLE, BUT I FORGOT MY KIMLIK CARD AT HOME!

PTT staff can only provide the debit card to a person who has come in with his/her right KIMLIK card in hand. If you have received an SMS or you were informed verbally, but you forgot your KIMLIK card, please go back home and pick it up!

 

I AM ELIGIBLE AND I BROUGHT THE KIMLIK CARD INDICATED, BUT PTT DID NOT PROVIDE ME WITH MY PTT DEBIT CARD!

 

If you have received an SMS, but PTT staff could not find your KIMLIK number in the system, please call the UNHCR partner NGO in charge of your case: the NGO will collect the relevant information from you to try and solve your case.

 

ASAM: 0549 803 85 20 – 0549 803 85 40 – 0549 803 85 60

IMPR: 0850 455 00 00

HRDF: 0535 015 48 39 – 0535 015 48 33 – 0533 130 16 74

CONCERN: 0850 888 1122